2777 Bat গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

2777 Bat আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

সরাসরি দেওয়া তথ্য (নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময়):

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগের জন্য)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট তথ্য — বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর (লেনদেনের জন্য)।
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় দেওয়া বার্তা ও তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়):

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য)।
• ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• কোন পাতায় কতক্ষণ থাকলেন এবং কোথায় ক্লিক করলেন।
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
• লগইন সময়, লগআউট সময় ও সেশন তথ্য।

2777 Bat আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না। 2777 Bat থেকে মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

আপনার তথ্য 2777 Bat-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

• এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সফারে TLS ১.৩ এবং স্টোরেজে AES-256 এনক্রিপশন।
• ফায়ারওয়াল: বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল সিস্টেম দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো হয়।
• অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
• ব্যাকআপ: প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ নেওয়া হয় এনক্রিপ্টেড অফ-সাইট লোকেশনে।

তথ্য কতদিন রাখা হয়:

2777 Bat আপনার তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং সুনির্দিষ্ট কারণে কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এই শেয়ারিং সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থে নিয়ন্ত্রিত।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য পায় — অ্যাকাউন্ট বা বেটিং তথ্য নয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষকে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত অবকাঠামো: হোস্টিং ও ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারীরা ডেটা প্রসেস করে, তবে তারা আপনার তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

2777 Bat-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহার সহজ করে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য মূল সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

2777 Bat ব্যবহার করার সময় আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা আমরা সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি:

• তথ্য দেখার অধিকারআমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তার তালিকা চাইতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকারভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকারআইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রসেসিং সীমিত করার অধিকারকিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকারআপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
• মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউটের অধিকারযেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@2777bat.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

2777 Bat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের (নাবালক) সেবা দেয় না। আমরা জেনে-বুঝে নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি হতে দেওয়া হয় না।
• যদি কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তা জানার সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@2777bat.im-এ যোগাযোগ করুন।

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে 2777 Bat এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ দেখাবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@2777bat.im
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট পাওয়া যায়